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“您好，您沿著這條路直行上錢景大道，過十分鐘便能到農(nóng)林大學(xué)”、“師傅別急，您可以在我們智在亭充會電再開車”2月16日，繼春運返程流量潮過后，杭徽高速臨安收費站迎來了開學(xué)潮。為了讓當?shù)氐膸熒鷤兡軌虬踩樌敌＃贾荼惫芾碇行呐R安中心所站好“護學(xué)崗”，守好“上學(xué)路”，為廣大師生提供高效貼心的開學(xué)季服務(wù)。
據(jù)了解，臨安城區(qū)內(nèi)的浙江農(nóng)林大學(xué)、杭州醫(yī)學(xué)院、杭州電子科技大學(xué)等幾所院校陸續(xù)開學(xué)，每日返校學(xué)生的數(shù)量較為龐大，中心所提前部署周密謀劃，助力學(xué)生返校之路暢通無阻。
打好提速組合拳。中心所一方面妥善調(diào)整人員安排，增加日間收費力量，另一方面為返校學(xué)子開辟專用車道，開啟聲屏指引，并大力倡導(dǎo)使用自助繳費系統(tǒng)，提升快速通行效率。此外，加強移動PAD和智在亭之間的協(xié)調(diào)配合，進一步加快特情處置的時效和質(zhì)量。
提升環(huán)境新面貌。以“迎亞運”為契機，中心所強化收費站點環(huán)境衛(wèi)生工作，包干到組，每日必查。集中排查窗口標識和各類設(shè)施設(shè)備的標準化配備擺放，及時更新各類公告文書及政策新規(guī)的梳理工作，保持車道、收費窗口、內(nèi)外廣場的標識標牌準確清晰。
提高服務(wù)精準度。中心所在智在亭設(shè)便民服務(wù)點，進一步強化工作人員對周邊交通和路況的熟知度，確保第一時間給到司乘準確的信息。同時，為滿足日益多元的服務(wù)需求，智在亭除了提供電子發(fā)票打印、特情處置等日常項目外，還配備了各類日常應(yīng)急藥品、防疫口罩、移動充電端口、礦泉水、熱開水等物資，用以解決突發(fā)狀況。
集中的開學(xué)季，也是接替春運后應(yīng)急保暢的考驗季，臨安中心所將以高度的緊迫感和使命感，以一流的服務(wù)交出一份讓師生滿意的護學(xué)答卷。
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