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“師傅！我們現(xiàn)在正在推廣貨車ETC，可以為您免費(fèi)辦理，辦理成功通行費(fèi)還能享受85折優(yōu)惠呢！”近期，杭州北管理中心大江東中心所全面啟動(dòng)貨車ETC專項(xiàng)推廣活動(dòng)，全體員工積極響應(yīng)號(hào)召，多措并舉做好貨車ETC推廣宣傳工作。
據(jù)了解，大江東中心所管轄的各收費(fèi)站貨車通行占比較高，在貨車ETC推廣發(fā)行前期，一線收費(fèi)人員征集了ETC安裝需求信息，與有意向的貨車司機(jī)一對(duì)一致電溝通，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)約、精準(zhǔn)辦理，高效通行。為讓貨車ETC的推廣服務(wù)更有溫度，接待人員不斷學(xué)習(xí)相關(guān)文件、安裝流程等ETC操作知識(shí)，提前準(zhǔn)備可能遇到的安裝時(shí)長(zhǎng)、安裝押金、優(yōu)惠政策、辦理所需的準(zhǔn)備材料等問(wèn)題，在現(xiàn)場(chǎng)耐心細(xì)致地做好咨詢和答疑工作。
在推廣辦理現(xiàn)場(chǎng)，中心所黨支部發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用，成立宣傳隊(duì)伍，帶領(lǐng)團(tuán)員青年挖掘潛在客戶進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣，使得貨車司乘了解到辦理ETC的優(yōu)勢(shì)。結(jié)合“錢塘雁 ”志愿服務(wù)、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，先后走進(jìn)周邊大小型企業(yè)共計(jì)5家，服務(wù)群眾達(dá)538人次。
除此之外，大江東中心所前進(jìn)收費(fèi)站充分利用“智在亭”便民服務(wù)點(diǎn)，不僅為司乘帶來(lái)“面對(duì)面辦，即到即辦”的ETC免費(fèi)辦理服務(wù)，還提供一系列咨詢、售后及異常處置等全流程一站式服務(wù)，助力司乘通行更高效便捷。
浙公網(wǎng)安備 33010602008024號(hào)
