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“現(xiàn)在所里的‘家的味道’越來越濃郁，讓我感覺‘所里就是家里’。”3月1日，舟山收費(fèi)中心所的十年老員工劉劍鋒發(fā)出了感嘆。
自舟山收費(fèi)中心所成功創(chuàng)建公司“創(chuàng)新創(chuàng)效示范站所”以來，始終踐行集團(tuán)“三同”家文化精神，堅(jiān)持“以人為本”理念，秉承“三心原則”，在促學(xué)、建家、服務(wù)三方面入手，打造幸福和諧的“員工小家”，實(shí)現(xiàn)了中心所與員工的“雙向奔赴”。
“同創(chuàng)”，數(shù)智促學(xué)“聚”人心
“剛來中心所，要學(xué)很多知識(shí)，了解各種業(yè)務(wù)考核類文件，‘掌上收費(fèi)站’和‘學(xué)習(xí)角’幫我快速地融入新單位！”新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生夏瑜璐感慨道。用手機(jī)進(jìn)入‘掌上收費(fèi)站’模塊，不僅能了解中心所的年度重點(diǎn)工作，可以填寫合理化建議，還可以線上學(xué)習(xí)車道系統(tǒng)學(xué)習(xí)、車牌輸入練習(xí)。這是舟山收費(fèi)中心所以數(shù)字化改革為引領(lǐng)，建成“掌上收費(fèi)站”，破除基層站所管理瓶頸，讓數(shù)字化學(xué)習(xí)更好惠及基層的生動(dòng)體現(xiàn)。
除了線上平臺(tái)的學(xué)習(xí)，中心所同步在一樓員工之家開辟了“學(xué)習(xí)角”?！皩W(xué)習(xí)角”采用多功能六邊形可變動(dòng)式桌椅，內(nèi)嵌三臺(tái)可升降一體機(jī)組成，每臺(tái)電腦內(nèi)裝有最新版的制度文件、學(xué)習(xí)練習(xí)平臺(tái)。邊上還配置了圖書架、閱讀椅，擺滿了各類書籍、報(bào)刊、雜志等學(xué)習(xí)資料，為員工提供了一個(gè)整合碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)、探討和交流的場所。
數(shù)智促學(xué)，讓廣大員工開闊視野，豐富知識(shí)，真正成為員工學(xué)習(xí)路上的“充電寶”“加油站”，引領(lǐng)員工在閱讀、思考和交流中發(fā)掘自我，共同前進(jìn)，共同提升，達(dá)到“同創(chuàng)”。
“同心”，溫暖建家“舒”人心
舟山收費(fèi)中心所秉著讓員工吃得好、住得好、生活環(huán)境好原則，對(duì)員工之家進(jìn)行全面升級(jí)，打造“暖心媽咪小屋”，升級(jí)員工健身房、宿舍、食堂、淋浴房、兩園、一塘等陣地環(huán)境。
“中心所‘暖心媽咪小屋’里面配備了消毒用具和各類女性使用產(chǎn)品，為女員工提供一個(gè)私密、干凈、舒適、安全的休息場所，為我們安然度過女性特殊階段提供人性化的溫馨服務(wù)。”處于哺乳期的女員工鐘慧感激之情溢于言表。小屋方寸之間，盡是滿溢的關(guān)愛?！芭膵屵湫∥荨笔侵行乃鋵?shí)關(guān)愛女性、關(guān)心下一代等集團(tuán)“三同”家文化的務(wù)實(shí)舉措。
據(jù)悉，中心所還組織全體女員工參加總工會(huì)在職女員工特殊疾病互助保障活動(dòng)，開展員工“陽康”差異化體檢、療休養(yǎng)等，得到了廣大員工的一致好評(píng)。常態(tài)化開展的“書記接待日”活動(dòng)，收集員工對(duì)“食堂菜式”、“寢室住宿條件”、中心所綠化環(huán)境等的意見建議，并時(shí)時(shí)改進(jìn)提高，真真正正的讓員工吃好住好，時(shí)時(shí)處處感受到“家”的溫暖，進(jìn)而引導(dǎo)大家“同心”協(xié)力，心往一處聚，勁往一處使。
“同責(zé)”，紓困解難“暖”人心
除了各種“硬”件設(shè)施規(guī)劃的配備到位，中心所還關(guān)注職工的“軟”問題。聚焦職工急難愁盼，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難，“與子同袍，共克難關(guān)”，有效助力“家”文化的“同責(zé)”建設(shè)。
“我剛進(jìn)單位，家里有急事，又沒有年休假，單位能不能讓我賒欠呀？”新員工林子渲在“書記接待日”提出了她的需求。
為此，黨支部書記王宏波把此事放在了心上，第二天便謀定推行“時(shí)間銀行”，利用時(shí)間“存”“貸”機(jī)制，通過“掌上收費(fèi)站”流量預(yù)測，推進(jìn)出勤、休假機(jī)制雙融合，在確保收費(fèi)站暢通、應(yīng)急力量充足的同時(shí)也保障了員工需求。這一舉措實(shí)施后，在今年年初新型冠狀病毒感染大規(guī)模、集中爆發(fā)時(shí)起到十分積極的作用，員工滿意度和站所活力大幅提升。此外，中心所每季度地毯式摸排是否有困難員工，了解員工所想、所需，想辦法解決員工的困難。
企業(yè)給員工以真心，員工還企業(yè)以忠誠。如今的舟山收費(fèi)中心所各站點(diǎn)內(nèi)，有井然有序、熱火朝天的修補(bǔ)車道油漆、辦理ETC、推廣“智在行”的“海之燕”志愿團(tuán)隊(duì)，也有歡歌笑語、衣食豐足的主動(dòng)承包“兩園一塘”的田園生活。這是一場企業(yè)和員工之間的“雙向奔赴”。舟山收費(fèi)中心所努力為員工們減少后顧之憂，增加他們的企業(yè)認(rèn)同感歸屬感，這也使得每個(gè)人都發(fā)自內(nèi)心愛所如家，擰成一股繩，勁兒往一處使，整個(gè)中心所迸發(fā)出強(qiáng)大的生命力和凝聚力。
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